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Política de Privacidad

Última actualización: Marzo 2026 · Gabor Csecsetka · pivio.club

1. Introducción

Bienvenido a Pivio ("la Aplicación", "nosotros", "nos" o "nuestro"). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas la aplicación móvil Pivio y el sitio web en pivio.club.

Pivio es operado por Gabor Csecsetka, con sede en España. Como responsable del tratamiento de datos, procesamos los datos personales de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables en España y la UE, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Al utilizar Pivio, aceptas los términos de esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices la Aplicación.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que Proporcionas Directamente

  • Información de la cuenta: Nombre de usuario, dirección de correo electrónico y foto de perfil (avatar) cuando creas una cuenta.
  • Datos de grupos y eventos: Nombres, descripciones y detalles de los grupos, eventos y campos que creas o en los que participas.
  • Mensajes: Contenido de los mensajes que envías en los chats de grupo y de eventos.
  • Respuestas de confirmación: Tu estado de asistencia, número de invitados y notas para los eventos.
  • Detalles de los campos: Nombres de los campos, direcciones de texto, enlaces de mapas (por ejemplo, URLs de Apple Maps o Google Maps), información de las instalaciones y precios que introduzcas manualmente.
  • Envíos de formularios de contacto: Tu nombre, correo electrónico y mensaje si nos contactas a través del sitio web.

2.2 Información Recopilada Automáticamente

  • Tokens de notificaciones push: Tokens de dispositivos (a través del servicio de notificaciones push de Expo) para enviar notificaciones a tu dispositivo.
  • Preferencia de idioma: El idioma seleccionado en la aplicación.
  • Datos de errores y fallos: Si la aplicación encuentra un error o fallo, recopilamos automáticamente información de diagnóstico que incluye mensajes de error, trazas de pila, tipo de dispositivo, versión del sistema operativo y versión de la aplicación. Estos datos se envían a nuestro servicio de seguimiento de errores (Sentry) para ayudarnos a identificar y corregir errores. Las direcciones de correo electrónico y otros identificadores personales se eliminan automáticamente de los informes de error antes de enviarlos. Tu cuenta se vincula a los datos de error únicamente mediante un identificador de usuario anonimizado (UUID).

2.3 Información que NO Recopilamos

  • No recopilamos la ubicación GPS de tu dispositivo ni ningún dato de geolocalización precisa. Las ubicaciones de los campos son introducidas manualmente por los usuarios como direcciones de texto o enlaces de mapas.
  • No accedemos a la cámara, biblioteca de fotos, contactos, micrófono ni ningún otro sensor de tu dispositivo. Cuando seleccionas una foto de perfil o imagen de grupo, el selector de fotos integrado del sistema operativo gestiona la selección de forma privada — la Aplicación solo recibe la imagen específica que elijas, que luego se sube a nuestros servidores.

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información que recopilamos para:

  • Proporcionar y operar la aplicación Pivio y sus funciones.
  • Enviarte notificaciones push sobre eventos, actualizaciones de asistencia y actividad del grupo (solo con tu permiso).
  • Responder a tus consultas y solicitudes de soporte.
  • Mejorar la estabilidad, el rendimiento y la experiencia de usuario de la Aplicación.
  • Cumplir con las obligaciones legales.

No vendemos tus datos personales. No utilizamos tus datos para fines publicitarios.

4. Servicios de Terceros

Pivio utiliza los siguientes servicios de terceros, cada uno con sus propias políticas de privacidad:

  • Supabase — Base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos. Política de Privacidad de Supabase. Los datos se almacenan en servidores de la región de la UE.
  • Expo (por Expo Inc.) — Framework de la aplicación móvil y servicio de entrega de notificaciones push (que utiliza Apple Push Notification Service (APNs) para iOS y Firebase Cloud Messaging (FCM) para Android). Política de Privacidad de Expo.
  • Apple Push Notification Service (APNs) — Para notificaciones push en iOS. Sujeto a la política de privacidad de Apple.
  • Firebase Cloud Messaging (FCM) de Google — Para notificaciones push en Android. Sujeto a la política de privacidad de Google.
  • Web3Forms — Envíos de formularios de contacto en nuestro sitio web. Política de Privacidad de Web3Forms.
  • Cloudflare Web Analytics — Analítica web que prioriza la privacidad, sin cookies. Política de Privacidad de Cloudflare.
  • Sentry — Informes de errores y fallos para la aplicación móvil. Los datos de errores se procesan en servidores de la UE (Alemania). Las direcciones de correo electrónico, claves API, tokens y otros datos sensibles se eliminan automáticamente antes de la transmisión. Política de Privacidad de Sentry.

5. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar el servicio. Si eliminas tu cuenta, eliminaremos tus datos personales en un plazo razonable, excepto cuando estemos obligados a conservarlos por ley.

Los grupos y eventos que creaste o en los que participaste pueden seguir existiendo si quedan otros miembros, para preservar los recursos compartidos del grupo. Todos los demás datos personales, incluidos tus mensajes, se eliminan de forma permanente.

Para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo eliminar tu cuenta, visita nuestra página de Eliminación de Cuenta.

6. Tus Derechos (RGPD)

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo (EEE), tienes los siguientes derechos bajo el RGPD:

  • Derecho de acceso: Solicitar una copia de tus datos personales.
  • Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
  • Derecho de supresión ("derecho al olvido"): Solicitar la eliminación de tus datos personales.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: Solicitar que limitemos cómo usamos tus datos.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: Solicitar tus datos en un formato legible por máquina.
  • Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con nosotros en contact@pivio.club.

7. Seguridad de los Datos

Tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, incluido el almacenamiento de datos encriptados a través de Supabase, el almacenamiento encriptado del dispositivo a través de Expo Secure Store y HTTPS para todos los datos en tránsito. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.

8. Privacidad de los Niños

Pivio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 18 años. Si crees que hemos recopilado dicha información inadvertidamente, ponte en contacto con nosotros inmediatamente.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos los cambios significativos actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

10. Contacto

Si tienes alguna pregunta, duda o solicitud con respecto a esta Política de Privacidad, ponte en contacto con nosotros en: